Slack macht schlank

11.10.2021

Eigentlich erstaunlich, hat es so lange gedauert, bis jemand die firmeninterne Kommunikation effizienter gestaltet. Und dann zäck: 2013 war da Slack. Gekommen, um zu bleiben – weil von grossem Wert. In jedem Wortsinn.

Die Schwächen von E-Mails sind offenbar: Der elektronische Brief ist gelinde gesagt ein bisschen Web 1.0: Eine Sender:in schreibt etwas in eine Richtung, die Empfänger:in empfängt und antwortet monodirektional. Fertig. Mit dem Bedürfnis, mehrere Personen gleichzeitig zu informieren entstand das cc-Problem der überinformierten Desinteressierten, der unendlichen Re:Re:Re:Reihen zum Wahnsinnigwerden und des Untergangs im Posteingang. Auf Kosten von Zeit und Nerven.

Das geschriebene Gespräch

Wie gut, dass wir das seit drei Jahren nicht mehr machen. Mit der Einführung von Slack kommunizieren wir themengebündelt, in Echtzeit und viel, viel entspannter. Slack hat ein intuitives Tool geschaffen für ein geschriebenes Gespräch im digitalen Arbeitsraum. Andere Dienste wie Whatsapp sind tendenziell unübersichtlich und verwischen die Grenze zwischen Arbeits- und Privatwelt. 

Wir lieben es, zu Schreiben wie uns der Schnabel gewachsen ist. Obwohl uns Freundlich- und Höflichkeit wichtig ist, entfallen in Slack die gängigen Formeln. Man kommt erfrischend direkt zur Sache.

Wir organisieren Gruppenchats in Channels. Alle Infos zu einem bestimmten Projekt sind an einem Ort gesammelt und für alle Beteiligten jederzeit zugänglich. Dank Indizierung sind relevante Inhalte leicht auffindbar und darüber hinaus lassen sich zahlreiche Programme innerhalb von Slack nutzen.

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