Vom Redesign zur Transformation

Wie Zusammenarbeit auf Augenhöhe eine Organisation digital erneuerte

Als die OdA GS Aargau ihre Website erneuern wollte, stand am Anfang kein klassischer Pitch, sondern ein offener Abend. Ein paar Menschen aus der Kommunikations- und Agenturszene, die sich über KI, Digitalisierung und Webprojekte austauschen wollten – ohne Ellbogen, ohne Verkaufsdruck. Moderiert von zebbra, mit dabei: INSOR, das Projektteam der OdA GS Aargau und diff. Ein Treffen, das den Startpunkt für einen gemeinsamen Weg legte, der weit über eine neue Website hinausging.

Die OdA GS Aargau ist die zentrale praxisnahe Bildungsdrehscheibe für das Gesundheits- und Sozialwesen im Kanton Aargau, unter anderem als üK-Zentrum für die Gesundheits- und Sozialberufe im Kanton Aargau. Sie begleitet Lernende, Betriebe, Schulen und Quereinsteiger:innen durch komplexe Ausbildungswege und betreut jährlich Tausende Dokumente, Anmeldungen und Kursprozesse. Die alte Website war technisch überholt und führte mit unzähligen PDFs und manuellen Abläufen zu hoher Belastung – und bot die Chance für einen echten Neustart.

Ein Projekt, das mehr wollte als eine neue Farbe

Die Ausgangslage war klar: Die bisherige Plattform war unübersichtlich, veraltet und blockierte Fortschritt. «Wir wollten einfach vorwärts machen», erinnert sich Lars Egger.

Aus dem offenen Austausch entstand ein professionelles, transparentes Pitch-Briefing, den diff. für sich entscheiden konnte. Der Wechsel zu diff. brachte Leichtigkeit – und eine andere Haltung. «Wir haben uns kennengelernt, ohne dass es gleich um einen Auftrag ging», sagt diff.-Partner Samuel Schlichting. «Diese Offenheit und Neugier prägten auch die Zusammenarbeit.» Was entstand, war kein simples Redesign. Es wurde ein gemeinsamer und iterativer Entwicklungsprozess – technisch, organisatorisch und kulturell.

«Wir haben jeweils früh die richtigen Personen einbezogen und viel zugehört, und wir haben gemerkt, dass Agilität nicht heisst, alles gleichzeitig zu tun, sondern das Wichtige im richtigen Moment.»

Lars Egger, Bereichsleiter Projekte und digitale Transformation bei OdA GS Aargau AG

Vom Logo bis zum Kursmanagement: eine digitale Neuordnung

Im Marken- und Webworkshop entstand ein klares Bild der OdA: Werte, Leistungsversprechen und ein visuelles Fundament – von Farbwelt über Logo bis zum Corporate Design. «Wir haben früh gemerkt, dass wir nicht nur neue Farben brauchen, sondern ein neues Fundament», sagt Egger. So wurde aus der Website ein digitales Rückgrat. «Das Backend ist heute so aufgebaut, dass die OdA ihre Inhalte einfach und konsistent pflegen kann», erklärt Schlichting. «Diese technische Klarheit war nur möglich, weil die inhaltliche Klarheit davor geschaffen wurde.»

Was wir gemeinsam erreicht haben – und warum es die OdA heute spürbar entlastet:

• Klarheit über Identität und Auftrag
  Im Marken- und Webworkshop entstand ein geschärftes Verständnis dafür, wer die OdA ist und wofür sie steht. Daraus entstanden Werte, ein Leistungsversprechen, ein neues Logo und ein aufgefrischtes
• Corporate Design 
  Ergebnis: Die OdA kann heute intern wie extern klar vermitteln, was sie tut und wofür sie relevant ist.
• Zielgruppenorientierte Navigation
  Die gesamte Struktur wurde nach Zielgruppen statt nach Inhalten und Dokumenten aufgebaut.
  Ergebnis: Besucher:innen finden schneller, was sie brauchen – und die OdA erhält weniger Rückfragen.
• PDF-Dschungel aufgelöst
  Inhalte wurden digitalisiert oder als interne Dokumente konsequent aus dem Web entfernt.
  Ergebnis: Weniger Anhänge, weniger Pflegeaufwand, weniger Fehlerquellen – mehr Aktualität.
• Direkte Schnittstelle zu OdAOrg
  Kursdaten werden automatisch aus dem ERP ins CMS übertragen.
  Ergebnis: Admin & Marketing sparen täglich Zeit, manuelle Kontrollen entfallen vollständig.
• Digitalisierter Bewerbungsprozess
  Bewerbungen laufen heute komplett über die Website und werden automatisch richtig zugeordnet.
  Ergebnis: Eine klarere User Journey für Lernende und deutlich weniger manuelle Arbeit für die OdA.
• Digitale Raumvermietung
  Räume können online angefragt werden, die Anfrage geht direkt zur zuständigen Person.
  Ergebnis: attraktive Angebotsübersicht, keine Umwege, keine manuellen Weiterleitungen – schneller und effizienter.
• Interaktive Laufbahngrafik
  Gesundheits- und Sozialberufe sowie mögliche Wege wurden als verständliche, webbasierte Grafik visualisiert.
  Ergebnis: Komplexe Bildungswege werden intuitiv verständlich und unterstützen die Orientierung aller Zielgruppen.

«Wir haben uns kennengelernt, ohne dass es gleich um einen Auftrag ging, diese Offenheit und Neugier prägten auch die Zusammenarbeit.»

Samuel Schlichting, Kommunikationsberater und Partner bei diff. Kommunikation AG